"录像丢了"是最容易误判的故障。有人直接换硬盘，结果换完还是没录——因为问题在设置。
第一步：分清是"没录"还是"被覆盖"
在录像机的录像计划里看该通道是否勾选了全天录像。很多项目为了省硬盘只勾了移动侦测，没动静就不录，事后自然查不到。
如果计划正常，看硬盘的录像时间轴：能显示但只保留最近几天，说明是容量不足被循环覆盖，不是故障。
第二步：查硬盘状态
录像机里看硬盘状态：异常、未格式化、只读，都会导致停止写入。监控盘与普通盘的区别在这里最明显：普通盘 7×24 连续写入一两年后坏道增多，写入悄悄停止但界面不报错。
第三步：查时间是否正确
录像机时间被改错（常见于断电后 NTP 未同步），会导致按时间段检索不到画面。核对设备时间与真实时间是否一致。
第四步：查通道是否被改过
换过摄像机或改过 IP 后，通道绑定错位，画面还在录但存在另一个通道里。逐通道核对画面与点位是否对应。
第五步：查供电与网络
PoE 供电不足会导致摄像机夜间红外开启时反复重启，白天有录像、夜间缺失，这种"只在夜里丢录像"的情况很典型。
日常预防三件事
每月抽查一次：随机调三天前的录像，确认能回放
硬盘使用满两年做一次健康检测，超过三年直接换
录像保存天数按需求设，纠纷取证类建议不少于 30 天，药房、收费处不少于 90 天
需要现场检测硬盘与线路，青岛市区可2小时到场，电话 15266201918。
